FAQ

คำถามที่พบบ่อย

รวมคำตอบสำคัญก่อนเริ่มถาม AI จองทนาย หรืออัปโหลดเอกสารในระบบ

ติดต่อทีมงาน

ไม่ใช่ AI ช่วยวิเคราะห์เบื้องต้นเพื่อจัดหมวดประเด็น ความเร่งด่วน เอกสารที่ควรเตรียม และคำถามต่อยอดเท่านั้น หากต้องการความเห็นทางกฎหมายเฉพาะคดีควรปรึกษาทนายที่มีใบอนุญาต

ไม่ ระบบจะถามความยินยอมก่อนเสมอ หลังจากผู้ใช้กดต้องการหาทนาย ระบบจึงนำข้อมูลเคสไป Match กับทนายที่เหมาะสม

หลังสร้าง Booking ระบบจะแสดงข้อมูลบัญชีและ PromptPay ให้ผู้ใช้อัปโหลดสลิป แอดมินต้องตรวจสอบก่อน Booking จึงเปลี่ยนเป็นยืนยันแล้ว

ไม่ โปรไฟล์ทนายจะอยู่ในสถานะรอตรวจสอบ แอดมินต้องอนุมัติและยืนยันก่อนจึงแสดงในหน้าค้นหาทนาย

ระบบจำกัดชนิดไฟล์ สุ่มชื่อไฟล์ และเปิดเอกสารผ่าน endpoint ที่ตรวจสิทธิ์ ผู้ดูแลควรตั้งค่า HTTPS และสิทธิ์โฟลเดอร์ให้เหมาะสมเมื่อขึ้น production

ใช้งานได้ในโหมด fallback แบบ rule-based สำหรับ demo/local แต่ production ควรตั้งค่า API key และตรวจ prompt/นโยบายก่อนเปิดใช้งานจริง